快捷搜索:

五问花生日记 还原一个社交电商黑马

【永乐网讯】成立1年半,5500万用户,月GMV近40亿元,DAU冲破500万——这是花生日记最新的成就单。而令开创人杨仙强骄傲的是,“自成立以来,花生日记从未在市场上投入广告费,这意味着平台获客用度无限靠近零。”

一壁是趋近于零的市场投入,一壁是让行业玩家爱慕的成就,花生日记究竟是若何做到的?近日,永乐网与杨仙强进行了一次对话,拨开被频繁评论争论的模式,从用户运营、社交理念等方面,懂得到了一个“不一样”的花生日记。

社交电商是好的模式吗?

在开创人杨仙强看来,好的商业模式有个紧张的标准——能为社会创造代价,而社交电商便是此中之一。

“社交电商创造的代价在于,它改变了人跟货链接要领,削减了人跟货之间的环节,缩短了两者之间的间隔。”他异常认同社交电商所创造的社会代价,“它不仅可以让破费者以更低的价格购买更优质的商品,还可以经由过程社交,让更多下沉市场的破费者感想熏染到电商的便利性。”

成熟的电商用户要什么?

差别于云集、贝店等会员制社交电商平台,花生日记的用户并非专业的社交电商玩家,而是“成熟的电商用户”。而差别于货架式的优惠搜索平台,花生日记又多了一些用户运营。

据先容,花生日记的用户主要散播在二三线城市,此中有80%是女性、宝妈,也恰是以,母婴、家居、食物等自然地成为了平台上的上风品类。

杨仙强奉告永乐网,社交电商的用户办事驱动分为利益驱动和代价驱动两个阶段。部分平台经由过程收取会员费获利便是利益驱动的要领之一;而代价驱动阶段,平台必要创造一个代价运送的情况,让用户可以深度生长和进修,徐徐认同平台的代价不雅,而花生日记已经进入了这个阶段。“我们会组织宝妈天天用必然光阴进行亲子涉猎,类似积极正向的代价向导会赓续巩固用户的虔敬度。”

小b的虔敬度从哪儿来?

杨仙强深知,在如今的社交电商疆场中,小b的迁移资源极低,而花生日记培养用户虔敬度的要领,一是培养用户认同平台的代价不雅,二则是切实的办理他们的痛点。

他指出,所有平台小b的痛点有两个:(1)感觉自己赚的钱不敷多;(2)选品难。为了办理这些痛点,花生日记正在结构产品的深度运营,搭建一整套基于大年夜数据阐发的系统,为小b供给科学的选品体系。今朝,产品已经进入测试阶段。

“成熟的电商用户毕竟会被阿里洗掉落,成为一个流量黑洞。”不合于雨后春笋般的社交电商品牌,花生日记不停维持着优惠、导购、社交等形象,这恰是源于杨仙强对成熟电商用户的洞悉,“破费者从不破费电商模式,他们只破费极致的效率和极致的低价。”

“在传统电商时期,破费者一旦认可了某个平台,就不会在意是自营仓发货照样商家发货,他们只关心什么光阴到货、质量如何、价格如何。在社交电商时期加倍显着,破费者以致不关心KOL背后的平台是哪家,而会由于相信KOL而购买。”杨仙强指出,行业内大年夜部分社交电商平台的货色布局和阿里系电商重叠度异常高,寻求差异化的历程异常艰苦。

导购之外还能做什么?

寄托传统综合电商平台的导购思路,并没有限定花生日记立异的欲望。

去年8月,花生日记用“花生小店”进军线下。详细弄法是,以生活社区为圆心,在社区聚拢种种异业门店构建花生小店同盟。一方面,经由过程花生日记App精准导流用户到花生小店,另一方面,花生小店也可以保举到店用户应用花生日记App,将线上社交弄法复制到线下。

而据走漏,花生日记的社区团购营业也正在内测中。为了更好的完成社区团购营业的搭建,花生日记正在构建线下全套的电商能力,包括建分拣仓、前置仓等。而此前已经开始结构的花生小店,也可以为高度依附地舆位置和成熟贩卖职员的社区团购营业供给根基。

除了新营业探索,花生日记对付社交电商行业公认的核心竞争力“供应链能力”也有新动作。

此前,花生日记的App首页曾呈现过自营电商进口,不过这个作为S2B营业小考试测验的进口并未持续至今。“很难说未来会不会再次启用。”杨仙强走漏,花生日记正在进行类似小米有品的供应链探索,在他看来,社交电商的特征是单品爆发力超强,这意味着让反向定制的供应链模式充溢想象。

“反向定制必要大年夜量的数据去堆。除了规模化效应以外,其它差异化着实意义不大年夜。”他举例称,“比如特意为社交渠道开拓出了某一款产品,可能其生命周期只有一年。由于在社友谊况中贩卖新品,是在耗损用户对小b的相信,用相信去建立溢价、去赢利。”他强调,这种专门开拓社交渠道新品只是短期红利,终究一旦呈现比价习气,就阐明用户成了资深电商用户,又会回流到阿里系平台。

未来的花生日记会是什么样?

据先容,花生日记当下每个月已经有近40亿GMV,这代表开花生日记在数据积累方面的能力,也将成为花生日记投身反向定制的上风。“我们现在已经开始考试测验了,先从家居和美妆两个头部品类开始。”杨仙强如是说。

他表示,今朝,社交电商的从业职员已达到了6000万,复合增长速率跨越50%,2020年社交电商的从业人口总和估计达到1个亿。在这样伟大年夜的市场下,花生日记追求的代价有三点:(1)缩短零售流畅环节;(2)低落获客资源。(3)创造10万个就业时机。

根据计划,花生日记未来会成为嫁接多渠道的导购平台。今朝,花生日记和京东的相助已经在小法度榜样中开始了测试。杨仙强走漏,花生日记2019年的商业目标是GMV冲破800亿,用户规模达到1.5亿。

您可能还会对下面的文章感兴趣: